多項選擇題根據(jù)徽商銀行信用卡操作風(fēng)險管理規(guī)定，下列哪些屬于流程風(fēng)險指標(biāo)。（）

A.授信審批核準(zhǔn)率
B.跨行差錯調(diào)整成功率
C.信用卡賬齡分析指標(biāo)
D.催收還款成功率、滾動率
E.外包風(fēng)險損失率


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1.多項選擇題根據(jù)徽商銀行信用卡操作風(fēng)險管理規(guī)定，通過設(shè)置相應(yīng)的操作風(fēng)險監(jiān)測指標(biāo)，對信用卡業(yè)務(wù)操作風(fēng)險狀況加以監(jiān)測。監(jiān)測指標(biāo)主要包括（）

A.流程風(fēng)險指標(biāo)
B.關(guān)鍵崗位風(fēng)險指標(biāo)
C.系統(tǒng)風(fēng)險指標(biāo)
D.外部風(fēng)險指標(biāo)
E.內(nèi)部風(fēng)險指標(biāo)

2.多項選擇題根據(jù)徽商銀行信用卡授信相關(guān)規(guī)定，持卡人符合下列哪些情況之一的，原則上不得上調(diào)永久授信額度和臨時授信額度？（）

A.持卡人有逾期情況的
B.持卡人申請額度調(diào)整時資信狀況嚴(yán)重不良的
C.持卡人有犯罪記錄的
D.持卡人有不良嗜好影響還款能力的
E.其他重要風(fēng)險情況

3.多項選擇題根據(jù)徽商銀行信用卡授信相關(guān)規(guī)定，授信審批人員應(yīng)重點關(guān)注以下哪些風(fēng)險因素？（）

A.申請人主體資格合法性
B.是否符合相應(yīng)信用卡卡種規(guī)定的基本條件
C.資信記錄是否符合相關(guān)要求
D.申請人的還款來源及還款能力
E.采用抵（質(zhì)）押擔(dān)保的，抵（質(zhì)）押物評估價值是否合理；抵（質(zhì)）押率是否符合徽商銀行規(guī)定

4.多項選擇題以下哪些屬于銀聯(lián)差錯處理措施？（）

A.退單
B.請款
C.貸記調(diào)整
D.確認(rèn)查詢
E.例外協(xié)商

5.多項選擇題根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，收單機構(gòu)對特約商戶的現(xiàn)場檢查內(nèi)容至少應(yīng)包括（）

A.受理終端是否合規(guī)使用
B.是否有側(cè)錄設(shè)備
C.是否被違規(guī)移機
D.特約商戶經(jīng)營是否有重大變更
E.收銀員對受理終端和銀行卡安全知識是否足夠了解