只要公司的戰(zhàn)略地位良好，即使內(nèi)部的常規(guī)運(yùn)作存在缺陷，這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會(huì)得到良好的發(fā)揮。

基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題、提出改進(jìn)意見的過程。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個(gè)小組同咨詢師進(jìn)行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

咨詢活動(dòng)的模式不會(huì)影響知識的運(yùn)用方式和咨詢公司的思維模式。

一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點(diǎn)。

企業(yè)的三個(gè)層次必須界定清楚。

簡述企業(yè)科技管理的重要意義。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

在撰寫報(bào)告的時(shí)候，不必考慮組織的文化。

定性評估法主要采用非財(cái)務(wù)指標(biāo)。