A.必須是中國(guó)公民 B.必須是完全民事行為能力人 C.身體健康 D.具有高、中?;蛘咭陨蠈W(xué)歷 E.具有適應(yīng)旅游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力
A.在航班規(guī)定離站時(shí)間72小時(shí)以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi) B.在航班規(guī)定離站時(shí)間72小時(shí)以內(nèi)至規(guī)定離站前一天中午12點(diǎn)前要求退票,收取客票價(jià)30%的退票費(fèi) C.在航班規(guī)定離站時(shí)間前一天中午12點(diǎn)以后至航班離站前要求退票,收取客票價(jià)50%的退票費(fèi) D.誤機(jī)和客票作廢,票款不退
A.民間調(diào)解 B.仲裁調(diào)解 C.法庭調(diào)解 D.庭外調(diào)解