判斷題電子化客戶營銷的核心是如何使用好信息技術。

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1.多項選擇題數據庫營銷的形式主要有()。

A.信函直銷
B.目錄直銷
C.電視直銷
D.網絡直銷

2.多項選擇題根據客戶資料的內容,可將客戶數據庫分為()。

A.基本資料數據庫
B.交易資料數據庫
C.服務資料數據庫
D.促銷資料數據庫

3.多項選擇題以下屬于常用的即時通訊工具的是()

A.騰訊QQ
B.阿里旺旺
C.微軟FrontPage
D.飛信

4.單項選擇題不屬于電子出版物的優(yōu)點的是()

A.圖文、聲像融合與一身
B.檢索功能強,方便迅速
C.發(fā)行速度快,周期短
D.價格昂貴,出版成本高