根據(jù)我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的實際，當前和今后一個時期，我國政府改革的目標之一是建設服務型政府｡作為服務型政府的一個首要要求就是要樹立（）的理念，把公民和社會的利益置于政府利益之上｡

在自然災害頻繁發(fā)生，社會矛盾不斷凸現(xiàn)的時期，對于各級人民政府來說，貫徹落實總體應急預案，就是要（）。

從我國當前和今后的發(fā)展來看，應大力促進和規(guī)范非政府組織的發(fā)展，拓展我國非政府組織的生存空間，使其成為政府處理突發(fā)事件和危機的智庫和得力助手｡為此需要盡快做好以下哪幾方面的工作？（）

具體應急準備工作應包括：（）。

部門應急預案是各級人民政府有關部門根據(jù)（），為應對突發(fā)性公共事件而制定的應急預案，部門應急預案報本級人民政府批準和備案｡

在做好突發(fā)事件的善后工作中，為保證有效的責任和獎懲機制的建立，需從以下哪幾個方面入手（）。

在突發(fā)事件的善后工作中，恢復和重建一般來說包括（）。

提高人民群眾應對突發(fā)事件的自救能力具體表現(xiàn)在（）。

做好突發(fā)事件的善后工作，就是要（）。

應急管理保障體系中，人力資源保障包括（）。