多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品銷售人員管理,并建立科學(xué)合理的評價(jià)考核機(jī)制??己藱C(jī)制應(yīng)更科學(xué)、更合理,并將()等情況納入考核指標(biāo)體系。

A.售前宣傳
B.售后服務(wù)
C.信息披露
D.客戶投訴處理


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2.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要認(rèn)真遵守信貸管理各項(xiàng)規(guī)定和業(yè)務(wù)流程,按照國家利率管理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行貸款定價(jià),并嚴(yán)格遵守下列()規(guī)定。

A.不得以貸轉(zhuǎn)存、不得存貸掛鉤
B.不得以貸收費(fèi)、不得浮利分費(fèi)
C.不得借貸搭售、不得一浮到頂
D.不得轉(zhuǎn)嫁成本

3.多項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理與客戶交流時(shí),須()。

A.態(tài)度良好
B.言語簡潔
C.語速平穩(wěn)
D.努力保持微笑

4.多項(xiàng)選擇題對于商業(yè)銀行申請發(fā)行小型微型企業(yè)貸款專項(xiàng)金融債的,銀監(jiān)會結(jié)合其小型微型企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展()等情況作出審批決定。

A.貸款質(zhì)量
B.專營機(jī)構(gòu)建設(shè)
C.產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新
D.戰(zhàn)略定位

5.多項(xiàng)選擇題向救災(zāi)專用賬戶捐款的哪些費(fèi)用實(shí)行免費(fèi)()。

A.跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)
B.電子匯劃費(fèi)
C.郵費(fèi)
D.電報(bào)費(fèi)

最新試題

每日“三巡檢”,重點(diǎn)巡查智能機(jī)具等設(shè)備是否運(yùn)行正常,是否存在非法裝置、非法張貼物,家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患,電視投屏功能是否關(guān)閉等。

題型:判斷題

銷售推介行為應(yīng)當(dāng)依法履行信息披露義務(wù),主動(dòng)向消費(fèi)者全面、真實(shí)地說明產(chǎn)品與服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)、收費(fèi)情況、合同主要條款等內(nèi)容,且做到告知過程有證可查。不得以任何方式隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益,或者進(jìn)行強(qiáng)制性交易。

題型:判斷題

營銷活動(dòng)期間,設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點(diǎn)設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實(shí)相符。

題型:判斷題

超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設(shè)備相關(guān)信息。

題型:判斷題

柜面經(jīng)理、大堂經(jīng)理臨時(shí)離柜(崗)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告、物品保管、系統(tǒng)簽退等制度要求。

題型:判斷題

前端服務(wù)員實(shí)時(shí)檢查業(yè)務(wù)處理情況,確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范,出現(xiàn)異常及時(shí)檢查和報(bào)告。

題型:判斷題

給予員工開除處分的,須經(jīng)本級行職工代表大會通過。

題型:判斷題

嚴(yán)禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料,撰寫虛假調(diào)查、審查報(bào)告或隱瞞調(diào)查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問題。

題型:判斷題

各級行應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)系人機(jī)制。聯(lián)系人負(fù)責(zé)與本級行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門對接,確保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作連貫、高效、有序開展。

題型:判斷題

員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。

題型:判斷題