正確處理客戶投訴是員工服務客戶的重要工作之一。

省聯(lián)社不定期對“三好銀行”創(chuàng)建工作進行暗訪，暗訪記錄作為創(chuàng)建的考核依據(jù)。發(fā)現(xiàn)已授牌的“三好銀行”單位達不到合格分數(shù)線的，對其進行（）處理。

押運人員可幫助網(wǎng)點工作人員提攜款箱。

依據(jù)“三好銀行”考核標準，農(nóng)商行應當制定網(wǎng)點考評規(guī)劃，落實標準網(wǎng)點創(chuàng)建“三查”制度?！叭椤敝贫戎福ǎ?/p>

《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標準（修訂版）》違規(guī)處理考核中下列屬于扣分項的是：（）

三好銀行驗收分值由哪幾部分組成（）。

“三好銀行”創(chuàng)建驗收合格分數(shù)線為（）分（含）。

合規(guī)問責實行過錯責任原則。根據(jù)誰的責任由誰承擔的原則，劃分直接責任人和間接責任人，其中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為不報告、不制止的視同為直接責任人。

根據(jù)監(jiān)管部門要求，巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行對內退、退休員工、駕駛員、保衛(wèi)等人員的賬戶可以不予管理。

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建方案，消化歷史包袱是指當年從（）中消化的案件損失等掛賬。