客戶購買理財產(chǎn)品，對其進(jìn)行風(fēng)險評估可通過電話方式進(jìn)行。

辦理個人信貸業(yè)務(wù)的基本程序為：受理、調(diào)查、審查、審批、簽訂合同、提供信用、貸后管理、信用收回。

信貸人員可持借款人身份證、《貸款證》及本人身份證代借款人辦理貸款支用手續(xù)。

代理銷售其他機構(gòu)個人理財產(chǎn)品可不用對客戶進(jìn)行風(fēng)險評估。

生源地信用助學(xué)貸款可以直接支付現(xiàn)金給借款學(xué)生。

公職人員小額信用貸款以借款人家庭（包括夫妻雙方和未成年子女）為一戶申請，不得一戶多貸，借名、冒名貸款。

公司不得接受成都農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司的股票作為質(zhì)押權(quán)的標(biāo)的。

農(nóng)戶小額信貸的授信期限不超過三年。

農(nóng)戶資信等級集中評定是指每年一季度對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的農(nóng)戶資信等級進(jìn)行評定。

在客戶購買理財產(chǎn)品對其進(jìn)行風(fēng)險提示時，必須說明最不利的投資情形和投資結(jié)果。