人際溝通根據(jù)其目的分為兩個(gè)基本類型，即（）。

團(tuán)體工作的好壞，一方面依靠廣大團(tuán)體成員的積極性，另一方面取決于（）。

團(tuán)體要想開好會議，最起碼的要素是（）。

在團(tuán)體社會工作的三大模型中，以“社會意識”和“社會責(zé)任”為核心概念的模型是（）。

團(tuán)體形成以后，團(tuán)體工作的重心就應(yīng)轉(zhuǎn)向（）。

結(jié)合社工進(jìn)行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧？

在團(tuán)體工作的基礎(chǔ)理論中，注重對團(tuán)體變化的過程進(jìn)行系統(tǒng)研究的是（）。

團(tuán)體決策的主要內(nèi)容是（）。

團(tuán)體工作結(jié)束階段要做的事很多，其中主要的兩項(xiàng)工作，一是如何成功地結(jié)束團(tuán)體，二是（）。

論述對小組工作的主要功能的理解。