多項(xiàng)選擇題

下列哪些不合格需要填寫“糾正、預(yù)防措施實(shí)施情況記錄單”()。

A.管理評(píng)審
B.質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析
C.客戶滿意度調(diào)查中客戶的抱怨
D.客戶服務(wù)質(zhì)量投訴

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