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單項選擇題以顧客滿意作為政府機構(gòu)的考察量度的工商管理技術(shù)政策工具是（）。

A.全面質(zhì)量管理技術(shù)
B.標(biāo)桿管理技術(shù)
C.顧客導(dǎo)向技術(shù)
D.企業(yè)流程再造技術(shù)

1.單項選擇題充分激發(fā)個人積極性和主動性，成效更是立竿見影，尤其適用于地方政府的工商管理技術(shù)政策工具是（）。

A.戰(zhàn)略管理技術(shù)
B.績效管理技術(shù)
C.顧客導(dǎo)向技術(shù)
D.目標(biāo)管理技術(shù)

2.單項選擇題創(chuàng)造市場將競爭機制引入公共物品和服務(wù)的提供，但是存在不公平的市場化政策工具是（）。

A.民營化
B.權(quán)力下放
C.放松管制
D.產(chǎn)權(quán)交易

3.單項選擇題能夠克服免費提供公共服務(wù)所導(dǎo)致的對資源的不合理配置和浪費并且客觀上也可以增加政府的財政收入的市場化政策工具是（）。

A.民營化
B.用者付費
C.合同外包
D.內(nèi)部市場

4.單項選擇題研究途徑從政策工具本身轉(zhuǎn)向政策系統(tǒng)、政策網(wǎng)絡(luò)、決策系統(tǒng)和執(zhí)行過程的是（）。

A.工具主義
B.過程主義
C.權(quán)變主義
D.建構(gòu)主義

5.單項選擇題英國公共決策體制的主要決策方式是（）。

A.總統(tǒng)－議會制
B.內(nèi)閣－議會制
C.委員會－議會制
D.總統(tǒng)－部長制