團(tuán)體決策的主要內(nèi)容是（）。

在團(tuán)體角色的分類中，發(fā)起人和協(xié)調(diào)者屬于（）。

在團(tuán)體中期階段展示團(tuán)體發(fā)展的主要內(nèi)容的是（）。

論述對小組沖突及其作用的理解。

團(tuán)體形成以后，團(tuán)體工作的重心就應(yīng)轉(zhuǎn)向（）。

在團(tuán)體前期，工作者的主要任務(wù)是（）。

團(tuán)體要想開好會(huì)議，最起碼的要素是（）。

團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的最重要前提是（）。

在團(tuán)體規(guī)范的幾種形式中，需要長期地、一點(diǎn)一滴慢慢形成的是（）。

結(jié)合社工進(jìn)行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧？