單項選擇題根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務獎懲規(guī)定》,供電服務過錯根據(jù)問題性質和影響程度分為()。

A.一類過錯、二類過錯、三類過錯和類過錯
B.一類過錯、二類過錯和三類過錯
C.特大過錯、重大過錯、較大過錯和一般過錯
D.重大過錯、較大過錯和一般過錯


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1.單項選擇題根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務獎懲規(guī)定》,發(fā)生供電服務過錯,懲處可采?。ǎ?。

A.經(jīng)濟處罰或者組織處理
B.紀律處分或者組織處理
C.經(jīng)濟處罰或者紀律處分
D.行政處罰或者組織處分

2.單項選擇題認真填寫營業(yè)值班日志,內容包括:班前會情況、當班重大事項、()等。

A.客戶建議
B.客戶回訪
C.投訴舉報及處理情況
D.以上都是

5.單項選擇題根據(jù)《國網(wǎng)營銷部關于開展計量裝表串戶及習慣性違規(guī)專項治理工作的通知》中附件3《計量裝置施工質量治理重點》,對智能電能表二次回路連接導線的要求正確是()。

A.二次回路的連接導線應采用銅質絕緣導線
B.電壓二次回路至少應不小于2.5mm2
C.電流二次回路至少應不小于4mm2
D.以上都正確

最新試題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風險防范工作手冊(試行)》規(guī)定,對合同簽訂的主體不合法的防范措施以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供用電合同管理細則》規(guī)定,供用電合同管理目標為()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風險防范與管理規(guī)范》規(guī)定,以下歸類為營銷安全風險的有()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴報裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定,為防止客戶受電設施帶安全隱患接入電網(wǎng),應嚴格受電工程()單位資質審查,遵循公司統(tǒng)一的技術導則及標準開展供電方案編制、受電工程設計審核及竣工檢驗等工作。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風險防范與管理規(guī)范》規(guī)定,以下哪些原因會導致引起的客戶安全用電事故由供電企業(yè)承擔相應的法律責任等風險()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴報裝工作全過程安全危險點辨識與預控手冊》規(guī)定,在低壓下戶線作業(yè),以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

供用電安全風險中的法律風險:因()、停限電操作不規(guī)范等原因,引起的用戶安全用電事故由供電企業(yè)承擔相應的法律責任等風險。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供用電合同管理細則》規(guī)定,以下對書面供用電合同期限表述正確的是()。

題型:多項選擇題

《進一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》(國家電網(wǎng)營銷〔2015〕70號)要求信息公開,其中收費標準信息包括()、()及其他物價部門出臺的業(yè)務收費標準和依據(jù)。

題型:多項選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴報裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定,現(xiàn)場安全交底應使所有作業(yè)人員做到“四清楚”,以下屬于“四清楚”的有()。

題型:多項選擇題