A.以客戶為中心
B.以業(yè)務(wù)線垂直運作和管理為主
C.前中后臺相互分離、相互制約
D.實施以業(yè)務(wù)單元橫向為主的矩陣考核方式
E.中后臺集中式運作和管理

A.管理部門
B.運作中心
C.培訓(xùn)機構(gòu)
D.分支機構(gòu)
E.產(chǎn)品線

A.業(yè)務(wù)拓展
B.業(yè)務(wù)管理
C.業(yè)務(wù)處理
D.按業(yè)務(wù)線繼續(xù)設(shè)立若干事業(yè)部
E.支配本業(yè)務(wù)線的所有人力、財力、物力資源

A.在該架構(gòu)下，縱向和橫向都需要做大量的協(xié)調(diào)和溝通工作，管理成本高昂
B.在該架構(gòu)下，若區(qū)域總部運作失靈，則可能對整個區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生嚴重影響
C.在該架構(gòu)下，各區(qū)域總部之間競爭激烈，容易因爭奪資源而發(fā)生內(nèi)耗
D.在該架構(gòu)下，不僅設(shè)立了若干區(qū)域總部，還設(shè)立了若干事業(yè)部
E.區(qū)域總部的事業(yè)部只接受區(qū)域總部領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)，并不接受總行相同事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)

A.總行、分行、支行設(shè)立若干履行指定職責的職能部門
B.總行、分行、支行等各級機構(gòu)形成垂直管理體系
C.全行所有業(yè)務(wù)劃分為若干業(yè)務(wù)線，總行按業(yè)務(wù)線設(shè)立若干事業(yè)部
D.層層設(shè)置職責相同的職能部門，在一定程度上減少了管理費用
E.同一層級各職能部門之間的職責協(xié)調(diào)和信息溝通由相應(yīng)層級的行長負責