多項選擇題下列哪些事件應當歸屬于商業(yè)銀行操作風險中的“外部事件”類別？（）

A.銀行員工竊取客戶賬戶資金
B.被不法分子以大額假存單、假國債、假人民幣等詐騙資金
C.商業(yè)銀行信息系統(tǒng)故障，導致大量業(yè)務信息丟失
D.網(wǎng)上支付系統(tǒng)遭受黑客攻擊，造成千萬名用戶的賬戶資料被盜
E.客戶采取化整為零的手段進行洗錢活動


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1.多項選擇題下列可能對商業(yè)銀行的聲譽產(chǎn)生不利影響的事件有（）。

A.商業(yè)銀行所提供的金融產(chǎn)品／服務存在嚴重缺陷
B.商業(yè)銀行缺乏經(jīng)營特色和社會責任感
C.商業(yè)銀行受到監(jiān)管處罰
D.商業(yè)銀行流動性狀況惡化，出現(xiàn)支付困難
E.商業(yè)銀行內(nèi)控缺失導致違規(guī)案件層出不窮

2.多項選擇題下列商業(yè)銀行的風險事件中，應當歸屬于操作風險類別的有（）。

A.交易部門因錯誤判斷市場趨勢而造成較大規(guī)模的損失
B.營業(yè)場所及設施因地震徹底損毀
C.財務部門因系統(tǒng)故障未能及時發(fā)布財務報告，受到監(jiān)管機構(gòu)處罰
D.數(shù)據(jù)中心因安全漏洞導致大量客戶信息被竊
E.理財業(yè)務人員因向客戶做出誤導性的收益承諾，遭到訴訟并做出相應賠償

3.多項選擇題下列哪些事件屬于商業(yè)銀行操作風險中的“人員因素”類別？（）

A.首席外匯交易員跳槽至另一家金融機構(gòu)
B.信貸審核人員協(xié)助隱瞞虛假信息并批準放貸
C.理財業(yè)務人員因口頭承諾客戶固定收益而遭遇訴訟
D.部分員工因長期處于不良工作環(huán)境導致健康受損
E.資金交易員未經(jīng)授權(quán)進行交易并造成損失

4.多項選擇題關(guān)于商業(yè)銀行風險、收益與損失之間的關(guān)系，下列描述正確的有（）。

A.損失是一個事后概念，是指已經(jīng)真實發(fā)生的賬面損失
B.承擔高風險一定會帶來高收益
C.某項業(yè)務的預期損失較高反映了該業(yè)務的不確定性或風險較高
D.通常情況下，當期收益較高的業(yè)務所承擔的風險也相對較高
E.風險是一個事前概念，是指在一定條件下可能遭受的損失