加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是（）

風險度量法是指針對風險案例中的有效數(shù)據，對風險的大小進行計量，判定風險的（），做出風險應對決策。

非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入，主要用于評價加油站（）能力。

下面不適合城市站的營銷策略是（）

促銷品價格標簽上價格應確保（），發(fā)現(xiàn)促銷品價簽缺失或價格錯誤時，應立即更換。

促銷品應確保品質，對臨近保質期或外觀異樣的商品（如包裝破舊污損，商品變質變色異味等）應立即（），并上報促銷發(fā)起單位，進行處理。

加油站人數(shù)指加油站從事（）的在崗在編員工總數(shù)。

風險識別法是指對（）進行分類，判定屬于資金，發(fā)票，商品，資產，信息系統(tǒng)中的哪類風險，結合相關的財務管理制度進行分析，提出防范措施。

站級系統(tǒng)班結時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）

加油站在服務過程中，應不斷完善更新客戶消費信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費行為分析，掌握客戶需求，消費動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）