A.潛在客戶是否有金融需求
B.潛在客戶是否有購(gòu)買能力
C.潛在客戶是否滿意華夏銀行服務(wù)
D.潛在客戶是否能為本銀行創(chuàng)造價(jià)值
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A.虛假陳述
B.業(yè)務(wù)宣傳
C.個(gè)人行為
D.無(wú)效行為
A.以牙還牙
B.以禮相待
C.讓保安人員將該其禮送出門(mén)
D.決不委曲求
A.談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性
B.謹(jǐn)小慎微
C.要明確溝通
D.積極聆聽(tīng)
A.一邊聽(tīng)一邊與自己的觀點(diǎn)進(jìn)行比較進(jìn)行評(píng)論
B.邊聽(tīng)邊想自己的事情
C.設(shè)身處地聆聽(tīng)
D.選擇性地聆聽(tīng)
A.可能受到公眾譴責(zé),但尚無(wú)法進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的約束
B.其所在金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)視情況給予相應(yīng)懲戒
C.情節(jié)不嚴(yán)重的,可不給予懲戒
D.發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,及時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理
最新試題
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