多項選擇題做好來訪接待需要注意（）。
A.接待地點
B.接待人員
C.接待程序
D.接待方針
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1.多項選擇題做好來賓接待工作關(guān)鍵內(nèi)容在于（）。
A.接待計劃
B.禮賓次序
C.飲食住宿與交通
D.迎送陪同
2.多項選擇題商務(wù)文件的特點是（）。
A.政策性
B.便利性
C.效益性
D.求實性
3.多項選擇題交談禮儀中拒絕的技巧有（）。
A.以熱情友好的態(tài)度說“不”
B.以幽默的方式說“不”
C.以替代方案說“不”
D.誘導對方自我否定
4.多項選擇題現(xiàn)代公關(guān)禮儀的基本原則是（）。
A.平等守信
B.遵時守時
C.尊重他人
D.入鄉(xiāng)隨俗
5.多項選擇題禮儀的特點有（）。
A.共同性
B.約束性
C.程序性
D.繼承性