單項(xiàng)選擇題當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者想求證其購(gòu)買(mǎi)決策時(shí),就會(huì)放大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)忽視其不足。消費(fèi)者對(duì)傾向購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品也會(huì)不自覺(jué)地放大優(yōu)點(diǎn),忽略不足。我們把這種特征稱為()。

A、選擇性注意
B、選擇性認(rèn)識(shí)
C、選擇性曲解
D、選擇性記憶


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2.單項(xiàng)選擇題顧客說(shuō)自己是記者,但沒(méi)有按照加油站經(jīng)理要求出示記者證和采訪函,以下處理正確的是()。

A、禮貌的勸其離開(kāi),承諾他準(zhǔn)備好證件以后再接受采訪
B、告知出于安全方面的考慮,需要驗(yàn)證記者身份
C、悄悄地報(bào)警
D、以上都對(duì)

4.單項(xiàng)選擇題入座時(shí)要輕,至少要坐滿椅子的()。

A.1/2
B.2/3
C.3/4
D.以上都不對(duì)

5.單項(xiàng)選擇題相互之間非常熟悉,可以把視線的焦點(diǎn)放在對(duì)方()附近。

A、眼睛
B、嘴巴
C、鼻子
D、以上都不對(duì)

最新試題

對(duì)潛在客戶從客戶吸引力和開(kāi)發(fā)可能性兩個(gè)方面進(jìn)行分析,可將潛在客戶分為A類,B類,C類和D類,其中()是潛在客戶開(kāi)發(fā)的主攻目標(biāo)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促銷品價(jià)格標(biāo)簽上價(jià)格應(yīng)確保(),發(fā)現(xiàn)促銷品價(jià)簽缺失或價(jià)格錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)立即更換。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站在服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)不斷完善更新客戶消費(fèi)信息,開(kāi)展客戶聚類分析,客戶價(jià)值分析,消費(fèi)行為分析,掌握客戶需求,消費(fèi)動(dòng)態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

形成提升報(bào)告是指依據(jù)()的數(shù)據(jù)分析,問(wèn)題判斷及提升建議,出具完整的提升報(bào)告,為現(xiàn)場(chǎng)整改提供依據(jù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于因設(shè)備長(zhǎng)期失修,帶病運(yùn)轉(zhuǎn),又不采取緊急措施而造成事故的()要嚴(yán)肅處理,觸犯刑律,構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面不適合高速加油站的營(yíng)銷策略是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分析事故時(shí),應(yīng)從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“無(wú)法獲取EPS信息”的原因之一是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別法是指對(duì)()進(jìn)行分類,判定屬于資金,發(fā)票,商品,資產(chǎn),信息系統(tǒng)中的哪類風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合相關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行分析,提出防范措施。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)事故應(yīng)急救援,不能降低危害程度的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題