單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系學(xué)中所講的公眾是指任何因面臨某個共同問題而形成的,有著某種共同利益,并為某一特定組織的工作產(chǎn)生()的社會群體。

A.連鎖反應(yīng)
B.友好往來
C.互動效應(yīng)
D.社會效應(yīng)


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1.單項(xiàng)選擇題組織形象的內(nèi)容是全面的,它可以通過形象要素調(diào)查表來表示和說明,并通過()給予分析。

A.知名度與信譽(yù)度形象地位分析圖
B.語意差別分析法
C.形象地位的比較分折
D.四區(qū)域形象比較分析

3.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系作為組織的“耳目”,應(yīng)該收集()。

A.所有與組織形象和聲譽(yù)有關(guān)的信息
B.產(chǎn)品和市場信息
C.競爭對手的信息
D.政治、經(jīng)濟(jì)和文化信息

5.單項(xiàng)選擇題艾維·李是第一位將公共關(guān)系引上()軌道的人物。

A.科學(xué)化
B.系統(tǒng)化
C.程序化
D.職業(yè)化