留有一定的時間余地和彈性，一般為總體的50%-60%，是指能夠從容應對意外因素和突發(fā)事件。（）

測定公眾的反饋主要通過公眾調(diào)查來完成，主要方法有測定目標公眾對公關(guān)活動的評價，目標公眾態(tài)度的改變情況，目標公眾行為的改變情況。（）

政府開展公共關(guān)系活動時把公共利益和社會效益放在首位，是因為政府是公共部門。（）

在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。

評估主體的單一化專門化是保證評估有效性的一個基本原則。（）

第三方作為評估主體，最大的優(yōu)勢在于獲取的資料比較多，能全面、深入掌握政府內(nèi)部情況。（）

政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)是提高公眾對政府滿意度和信任度的根本途徑。

聘請或邀請組織外部專家對政府公關(guān)活動進行評估的方法，稱為神秘顧客法。（）

政府公關(guān)的雙向溝通型媒介包括街頭宣傳、座談會、公務談判等。（）

表面看要完成某項目標用時不多，但由于預測不準或計劃步驟，導致時間越拖越久，超出預期，這種現(xiàn)象是（）。