政府開展公共關(guān)系活動時把公共利益和社會效益放在首位，是因為政府是公共部門。（）

推到權(quán)重的客觀發(fā)主要通過什么方式去收集信息？（）

聘請或邀請組織外部專家對政府公關(guān)活動進行評估的方法，稱為神秘顧客法。（）

根據(jù)內(nèi)部公眾的（）需求，為其提供合適的工作崗位和培訓(xùn)、深造的機會，安排一些更具挑戰(zhàn)性的工作。

通過公關(guān)策劃和實施所希望達到的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)，我們稱之為（）。

在我國政府績效評估的實踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評議政府活動”，以公眾為主體對政府績效進行“自上而下”的評價，并將結(jié)果用于組織績效的持續(xù)改善。（）

政府公共關(guān)系的傳統(tǒng)媒介包括計算機網(wǎng)絡(luò)。（）

政府部門的主要負(fù)責(zé)人親自參加政府公關(guān)活動，觀察其進行情況并估量效果，以便于政府公關(guān)人員所做的報告相比較，這種評估法屬于（）。

某企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問題，遭到了輿論的質(zhì)疑和壓力。你應(yīng)該如何與政府部門協(xié)調(diào)，保障企業(yè)合法權(quán)益，同時維護公眾利益？

公共關(guān)系危機就是危機公共關(guān)系。（）