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營銷員直接利用推銷的產(chǎn)品引起客戶的注意和興趣,從而順利進入推銷面談的接近方法,被稱為()
A.介紹接近法
B.實物接近法
C.好奇接近法
D.利益接近法
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單項選擇題
()是對由語言、動作、姿態(tài)、體態(tài)等方面構(gòu)成的服務態(tài)度的更高的要求,它需要客戶服務人員真正樹立消費者至上的觀念,同時也要求客戶服務人員真正意識到自己勞動的價值。
A.優(yōu)質(zhì)服務
B.熱情服務
C.特色服務
D.微笑服務
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所謂(),就是要求服務人員在為客戶進行服務時,要以“情”見長,以“情”動人。
A.熱情服務
B.文明服務
C.禮貌服務
D.微笑服務
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