問答題

【簡答題】采集過程中遇到客戶很忙，怎么辦？

答案： 在上門采集時，我們會經(jīng)常遇到客戶正在整理商品、打掃衛(wèi)生、有顧客上門等忙碌情況，為此，客戶經(jīng)理應(yīng)做到：
（1）合...
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【簡答題】客戶需求信息失真的表現(xiàn)有哪些？
答案： （1）斷貨現(xiàn)象使客戶預(yù)期需求增大。當(dāng)卷煙供不應(yīng)求或出現(xiàn)臨時斷檔時，消費(fèi)者往往走訪多戶尋求所需卷煙，給客戶造成越斷貨消費(fèi)者...
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【簡答題】怎樣做好信息“采”、“管”、“用”三方面工作？
答案： （1）“采”應(yīng)突出信息規(guī)范性。
一是規(guī)范采集標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照卷煙市場信息員工作規(guī)范規(guī)定標(biāo)...
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