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【簡答題】消費者檔案信息的采集途徑有哪些?
答案:
(1)客戶經(jīng)理采集消費者信息。主要是指客戶經(jīng)理在日常走訪市場或開展品牌促銷時,注意及時記錄消費者信息,并定期與消費者取得...
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【簡答題】建立卷煙消費者信息檔案有哪些作用?
答案:
(1)有利于了解消費者需求變化,便于提供適合消費者需要的卷煙品牌和服務。
(2)有利于掌握消費變化趨勢,積極主...
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【簡答題】什么是客戶經(jīng)理“135”工作法?
答案:
客戶經(jīng)理“135”工作法是以建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關系為一條主線,圍繞“客戶、品牌、市場”三個要...
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