收發(fā)手機短信時，應(yīng)當(dāng)注意場合，如果在與人交談時，盡量不要多次看手機。

在接待客人時，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

在醫(yī)院，以下做法錯誤的是？（）

英國是較少在社交場合中擁抱的。

當(dāng)二人前后行走時，前為尊，后為次。

關(guān)于圖書館禮儀，描述錯誤的一項是？（）

關(guān)于表情錯誤的一項是？（）

面試遭拒后，要做到不卑不亢，這既是一種社交禮儀，也是一種風(fēng)度和修養(yǎng)。面試被拒后，更應(yīng)該保持自信，微笑而禮貌地跟面試官說：“謝謝！”

關(guān)于目光描述錯誤的是？（）

自我介紹首先應(yīng)具備哪些內(nèi)容？（）