判斷題傾聽是你能做出的一個最省錢的讓步。

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4.多項選擇題問話的作用有以下幾個方面?()

A.引起他人的注意、為他人的思考提供既定的方向
B.獲取自己所需要的信息
C.傳達消息,說明感受
D.啟發(fā)對方思考
E.鼓勵對方繼續(xù)講話

5.多項選擇題傾聽在談判中的作用主要有()。

A.了解對方需求,發(fā)現(xiàn)事實真相
B.掌握談判的主動權(quán)
C.給對方留下良好印象,改善雙方關(guān)系
D.取得意外的收獲
E.了解對方態(tài)度的變化