多項選擇題高層管理者在質量改進中承擔的一系列角色包括()

A.參加質量委員會
B.批準質量愿景和質量方針
C.建立質量改進基本框架
D.提供資源
E.表彰認可


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1.多項選擇題戴明環(huán)的主要著重點是()

A.計劃
B.實施
C.檢查
D.行動
E.學習

2.多項選擇題下列研究對象可看做總體的是()

A.參加質量工程師考試的人員
B.電子管的使用壽命
C.深圳本年度進、出口的產品
D.參加質量工程師考試的人員成績
E.抽查的員工待遇

3.多項選擇題為了激發(fā)員工進行質量改進的積極性,增加提案的數(shù)量,可以采用的激勵措施有()

A.鼓勵員工提供改進建議
B.進行專訪
C.開展頭腦風暴法
D.提出期望的改進程度和時間表
E.充分運用帕雷托原理

4.單項選擇題有關識別顧客需要、分析和制定滿足這些需要的供應策略方面的活動的是()

A.供應商關系的控制
B.供應商關系的計劃
C.供應商關系的檢查
D.供應商關系的改進