單項(xiàng)選擇題對(duì)某特定的職位做出明確的規(guī)定，并確定完成這一職位所需要的知識(shí)、技能等資格條件的過程稱為（）

A.職位說明
B.職稱分析
C.職位設(shè)計(jì)
D.職位分析


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1.單項(xiàng)選擇題在培訓(xùn)的實(shí)施過程中，實(shí)施培訓(xùn)的前提條件是（）

A.培訓(xùn)計(jì)劃的制定
B.培訓(xùn)對(duì)象的確定
C.培訓(xùn)形式的確定
D.培訓(xùn)方法的確定

2.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)不屬于勞動(dòng)關(guān)系管理內(nèi)容的是（）

A.勞動(dòng)合同
B.較高培訓(xùn)
C.集體協(xié)商
D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源和決定一個(gè)企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵是（）

A.自然資源
B.質(zhì)量
C.資金資源
D.人力資源

4.單項(xiàng)選擇題日本質(zhì)量管理專家今井正明在《改善》一書中指出，在全面質(zhì)量管理中，首先且最值得關(guān)注的是（）

A.產(chǎn)品的質(zhì)量
B.商品的質(zhì)量
C.人的質(zhì)量
D.組織之間的關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題組織質(zhì)量活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)是（）

A.識(shí)別顧客及其需要
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
C.公司內(nèi)部變動(dòng)
D.售后服務(wù)