簡述貼現(xiàn)票據(jù)的特點(diǎn)。

如何正確理解“優(yōu)質(zhì)客戶”，以及“差別服務(wù)”的內(nèi)涵？

簡要說明教育儲(chǔ)蓄的特點(diǎn)。

授權(quán)卡及密碼使用時(shí)的注意事項(xiàng)有哪些？

作為一名柜臺人員，如何展示你良好的職業(yè)道德？

簡述綜合柜員制的優(yōu)缺點(diǎn)。

銀行卡風(fēng)險(xiǎn)的主要類型是什么？

現(xiàn)行銀行支付結(jié)算的種類有哪些？

如何正確理解“客戶永遠(yuǎn)是對的”這話？

簡述信用卡的分類及基本特點(diǎn)。