問答題一臺光驅使用了兩年，最近出現了問題，就是無論什么樣的光盤放進光驅都不能讀取信息，而且能聽到光驅在每一次讀盤前少許“嚓嚓”的摩擦聲，然后指示燈亮一會兒就熄滅了。后來清洗了激光頭，故障仍不能排除，調大光頭的功率也不管用，請問這可能是什么原因造成的？該如何解決？
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