單項(xiàng)選擇題加油站交接班時(shí),不屬于票證交接的是()。
A、回籠的銀行POS小票
B、當(dāng)班油款
C、IC卡加油站存根
D、發(fā)票
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1.單項(xiàng)選擇題加油站員工能夠理解顧客,認(rèn)真、耐心地聆聽顧客的需求和意見,盡力為顧客解決問題,做到有問必答、百問不厭,體現(xiàn)了服務(wù)態(tài)度禮儀中()的方面。
A、尊重顧客
B、主動(dòng)熱情
C、細(xì)致周到
D、寬容耐心
2.單項(xiàng)選擇題以下加油站員工站姿不正確的是()。
A、抬頭、目視前方、挺胸直腰
B、雙腿并攏直立、腳尖分成V字形,身體重心放到兩腳中間
C、倚靠立柱或加油機(jī)
D、雙手合起,放在腹前或背后
3.單項(xiàng)選擇題在交接班的過程中,對(duì)重點(diǎn)防火部位、消防器材等進(jìn)行檢查時(shí),重要的事項(xiàng)要填寫在()。
A、加油站巡檢記錄
B、加油站日志
C、交接班班報(bào)
D、加油站設(shè)備及工具維護(hù)記錄
4.單項(xiàng)選擇題加油站交接班時(shí),不屬于現(xiàn)金交接的是()。
A、當(dāng)班油款
B、非油銷售款
C、IC卡儲(chǔ)值款
D、回籠的銀行POS小票
5.單項(xiàng)選擇題由()組織全班人員進(jìn)行班前工作安排。
A、安全員
B、站經(jīng)理
C、客戶經(jīng)理
D、前庭主管
最新試題
油庫中的消防器材均應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)。
題型:判斷題
通常認(rèn)為油品及其蒸氣都具有一定的毒性,特別是含硫油品及加鉛汽油的毒性大。
題型:判斷題
5號(hào)機(jī)械油表示HL-5。
題型:判斷題
對(duì)油桶的質(zhì)量要求應(yīng)努力做到桶內(nèi)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
通常油品分析把無水理解為沒有水的懸浮液或乳化液。
題型:判斷題
加油機(jī)在正常工作時(shí),只有一處油汽釋放源。
題型:判斷題
溶劑油本身不是一種混合物。
題型:判斷題
合成6號(hào)汽油機(jī)油,6D 號(hào)汽油機(jī)油在大氣溫度為-35~-10℃時(shí)使用。
題型:判斷題
化驗(yàn)油品時(shí),沒有試管,可用量筒代替。
題型:判斷題
進(jìn)站加油車輛必須熄滅,禁止不熄火加油。
題型:判斷題