單項(xiàng)選擇題加油站設(shè)置便民服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)加油站的地理位置、（）或需求和當(dāng)?shù)靥厣M(jìn)行設(shè)置，盡量為顧客提供滿意的服務(wù)。

A、顧客需求量
B、顧客類型
C、顧客職業(yè)
D、顧客生活習(xí)慣


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1.單項(xiàng)選擇題加油站的便民服務(wù)具有的特性是（）。

A、可選擇性
B、不可選擇性
C、不可抗逆性
D、隨意性

2.單項(xiàng)選擇題證照齊全的加油站是對(duì)顧客開展服務(wù)的（）。

A、客觀條件
B、主觀條件
C、前提條件
D、可有可無條件

3.單項(xiàng)選擇題以下（）不是在加油站運(yùn)營(yíng)前應(yīng)具備的證照及手續(xù)。

A、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照
B、成品油零售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書
C、加油機(jī)合格證
D、稅務(wù)登記證

4.單項(xiàng)選擇題以下（）不屬于市政相關(guān)手續(xù)。

A、道路開口
B、供電
C、排水
D、國(guó)稅

5.單項(xiàng)選擇題加油站運(yùn)營(yíng)前應(yīng)具備的證件及手續(xù)有（）。

A、4項(xiàng)
B、5項(xiàng)
C、6項(xiàng)
D、7項(xiàng)