單項選擇題員工應(yīng)主動（）招呼顧客，歡迎顧客光臨。
A、跑動
B、友善
C、興奮
D、精神飽滿
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1.單項選擇題員工應(yīng)該主動了解顧客的（），認真聆聽顧客的要求、意見和建議，最大限度地滿足顧客的合理需求。
A、收入
B、需求
C、年齡
D、信用度
2.單項選擇題著（）裝時，內(nèi)衣領(lǐng)不高于外衣領(lǐng)，內(nèi)衣下擺不得外露。
A、秋冬
B、春
C、夏
D、夏秋
3.單項選擇題加油站服務(wù)規(guī)范要求員工在崗時，站姿要（），不倚靠物體，雙手背后或自然下垂。
A、挺胸、直腰
B、正直、平穩(wěn)
C、直立
D、精神飽滿
4.單項選擇題下面（）不符合員工儀容要求。
A、儀表端莊、面部無污漬
B、雙手潔凈
C、留長指甲
D、不佩帶飾物
5.單項選擇題下列不符合加油站收款要求的是（）。
A、唱收唱付
B、拒收假幣（假油票）
C、提示開具發(fā)票
D、拒收零鈔
最新試題
站內(nèi)杜絕有明火，禁止站內(nèi)吸煙，可到罐口提油。
題型：判斷題
對低溫工作的機械，選擇用油的凝點要高于工作溫度。
題型：判斷題
加油機在正常工作時，只有一處油汽釋放源。
題型：判斷題
CA 級柴油機油又稱為柴油機潤滑油。
題型：判斷題
溶劑油本身不是一種混合物。
題型：判斷題
石腦油經(jīng)煉油廠加工所獲得的各種產(chǎn)品為石油產(chǎn)品。
題型：判斷題
鈉基脂可用同號合成鈉基脂代用。
題型：判斷題
適用于裝有化油器的航空發(fā)動機的輕型飛機的航空汽油的型號是（）。
題型：單項選擇題
油庫中的消防器材均應(yīng)統(tǒng)一編號。
題型：判斷題
通常認為油品及其蒸氣都具有一定的毒性，特別是含硫油品及加鉛汽油的毒性大。
題型：判斷題