單項選擇題大堂經(jīng)理負責對客戶流進行適當?shù)墓芾?。我們預計會見到以下()成果?

A、客戶滿意度提高
B、操作風險降低
C、銷售量增加
D、A和C


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1.單項選擇題為了增加在未來環(huán)境中的競爭力,我們必須()個人客戶群。

A、留住和擴大
B、限制
C、翻倍增加
D、以上都不是

2.單項選擇題當根據(jù)中國人民銀行規(guī)定,住房公積金管理中心存款賬戶按單位存款相應期限檔次利率計息;職工住房公積金賬戶,()。

A、當年歸集部分按活期存款利率計息,以前年度結(jié)轉(zhuǎn)部分按六個月定期存款利率計息
B、當年歸集部分按活期存款利率計息,以前年度結(jié)轉(zhuǎn)部分按定期存款利率計息
C、當年歸集部分按活期存款利率計息,以前年度結(jié)轉(zhuǎn)部分按定活兩便存款利率計息
D、當年歸集部分按活期存款利率計息,以前年度結(jié)轉(zhuǎn)部分按三個月定期存款利率計息

3.單項選擇題以下對個人貸款借款人的月還款額與其月收入相比較,說法正確的是()。

A、借款人的月還款額不超過其家庭月收入的55%
B、借款人的月還款額不超過其個人月收入的50%
C、借款人的月還款額不超過其個人月收入的60%
D、借款人及其家庭月收入扣除月所有債務支出后,剩余收入能夠滿足借款人及其家庭正常生活之需

4.單項選擇題按照存款對象的不同,個人外匯存款可以進行分類,以下說法不正確的是()。

A、可將個人外匯存款分為乙種存款和丙種存款
B、可將個人外匯存款分為居民存款和非居民存款
C、乙種存款是指存款對象為居住在國外或港澳地區(qū)的外國人、外籍華人、港澳同胞、短期來華者以及居住在中國境內(nèi)的駐華使領(lǐng)館外籍人員、駐華機構(gòu)外籍人員、外籍科技人員等等
D、丙種存款是指存款對象為中國境內(nèi)居民,包括華僑、僑眷和港澳臺同胞的親屬

5.單項選擇題關(guān)于個人向外匯儲蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔的規(guī)定,下列說法正確的是()。

A、當日累計等值5000美元以下(含)的,可以在銀行直接辦理
B、當日累計等值10000美元以下(含)的,可以在銀行直接辦理
C、單筆等值5000美元以下(含)的,可以在銀行直接辦理
D、單筆等值10000美元以下(含)的,可以在銀行直接辦理

最新試題

抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責任保證而向借款人發(fā)放的貸款。

題型:判斷題

網(wǎng)點經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當網(wǎng)點經(jīng)理和柜員主管均不在崗時,個人業(yè)務顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔任大堂經(jīng)理。

題型:判斷題

迎接客戶,以下做法正確的是()。

題型:單項選擇題

客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務網(wǎng)點辦理證券業(yè)務,如果客戶欲到其它一級分行轄內(nèi)交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點開立新的證券卡。

題型:判斷題

個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設置,包括:()等各種安全手段。

題型:多項選擇題

發(fā)現(xiàn)假幣時,應先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認,再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。

題型:判斷題

對()未到期的教育儲蓄存款,要及時與客戶聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款,要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。

題型:單項選擇題

匯出行收到退匯款項后的處理()。

題型:多項選擇題

目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中,到賬時間的正確解釋有()。

題型:多項選擇題

雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

題型:判斷題