單項選擇題（）是企業(yè)形象的物質(zhì)基礎，是企業(yè)最主要的有形形象。

A、產(chǎn)品形象
B、環(huán)境形象
C、業(yè)績形象
D、員工形象


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1.單項選擇題企業(yè)形象的接受者是（）。

A、企業(yè)員工
B、消費者
C、社會公眾
D、相關媒體

2.單項選擇題（）策略指企業(yè)要注意對民意動向的收集，積極把公眾輿論當作塑造良好企業(yè)形象的機遇。

A、監(jiān)督策略
B、主動參與策略
C、正面迎敵策略
D、強化策略

3.單項選擇題奉行人不是及其而是有些有肉的、有頭有腦、有智慧的創(chuàng)造者的企業(yè)理念識別類型是（）

A、創(chuàng)新型
B、服務型
C、顧客型
D、人本型

4.單項選擇題海爾用“進軍500強”激勵員工，屬于（）激勵。

A、利益激勵
B、理想激勵
C、領導行為激勵
D、情感激勵