A、告知客戶(hù)給朋友代辦辦不了，并解釋原因
B、告知客戶(hù)代辦開(kāi)戶(hù)只能由直系親屬代辦，并攜帶相關(guān)材料
C、告知客戶(hù)代辦開(kāi)戶(hù)應(yīng)帶雙方身份證明和關(guān)系證明
D、辦不了，不予理會(huì)
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A、客戶(hù)來(lái)時(shí)有迎聲
B、接待有答聲
C、走時(shí)有送聲
D、贊揚(yáng)有致謝聲
E、批評(píng)有道歉聲
A、杜絕使用蔑視語(yǔ)
B、杜絕使用煩躁語(yǔ)
C、杜絕使用簡(jiǎn)單否定語(yǔ)
D、杜絕使用斗氣語(yǔ)
A.知工作職責(zé)
B.知工作程序
C.知工作態(tài)度
D.知工作標(biāo)準(zhǔn)
A、1-2工作日
B、3-4工作日
C、1個(gè)工作日
D、1個(gè)自然日
A、境內(nèi)卡境外使用購(gòu)匯還款不納入個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)
B、境內(nèi)卡境外使用購(gòu)匯還款納入個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)
C、計(jì)入到超額度購(gòu)匯上
D、計(jì)入到超額度結(jié)匯上
最新試題
客戶(hù)可通過(guò)以下哪些渠道進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估重新評(píng)估（）。
通過(guò)PAD二維碼預(yù)約團(tuán)辦模式進(jìn)件的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行PAD端調(diào)取資料時(shí)需經(jīng)過(guò)以下哪些環(huán)節(jié)才能完成客戶(hù)資料提交（）。
運(yùn)營(yíng)柜員的雙手接遞，以下正確的是（）。
金葵花區(qū)客戶(hù)等候20分鐘以上時(shí)，大堂人員應(yīng)提供關(guān)懷服務(wù)，下列錯(cuò)誤的是（）。
服務(wù)專(zhuān)員后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)朝朝盈需要通過(guò)以下哪些考試（）。
客戶(hù)在招商銀行APP上申請(qǐng)打印交易流水后，其交易流水的解壓密碼是為身份證后6位。
“掃碼辦業(yè)務(wù)領(lǐng)好禮”活動(dòng)中客戶(hù)使用招商銀行APP完成以下哪些任務(wù)可參與抽獎(jiǎng)（）。
關(guān)于二類(lèi)戶(hù)的描述以下哪些是正確的（）。
“推薦開(kāi)卡，話(huà)費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)中M1邀請(qǐng)客戶(hù)的時(shí)間段是（）。
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