某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。

社會責任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當做到哪些（）

產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。