A.因突發(fā)銀行卡風(fēng)險事件需要對銀行卡賬戶進行控制，情況緊急且分行無法及時處理的，在采取正式風(fēng)險控制措施之前，二級分行可請求總行對銀行卡賬戶實施應(yīng)急控制
B.總行信用卡中心因?qū)J記卡貸款催收需要，情況緊急的，在采取進一步追償或風(fēng)險控制措施之前，為避免持卡人轉(zhuǎn)移存款，可由總行對該持卡人其他銀行卡賬戶實施應(yīng)急控制
C.由于系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、機具以及銀行卡詐騙等原因，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)銀行或持卡人賬戶資金面臨風(fēng)險損失的事件
D.其他緊急情況需要對持卡人賬戶實施應(yīng)急控制的
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A.20元/張
B.30元/張
C.40元/張
D.50元/張
A.具有完全民事行為能力、具有合法收入的個人
B.一個申領(lǐng)人能申領(lǐng)多張貸記卡，且使用同一客戶號
C.主卡持卡人同意辦理附屬卡
D.申領(lǐng)人可為年滿14周歲的其他人申領(lǐng)附屬卡
E.附屬卡申請上限為7張
A.存取款
B.銷戶結(jié)清
C.密碼修改
D.臨時額度調(diào)整
E.客戶資料修改
A.可用余額
B.賬戶余額
C.當(dāng)期賬單查詢
D.積分查詢
E.試算利息
A.自動還款
B.電話銀行
C.自動柜員機
D.網(wǎng)上銀行
E.快錢網(wǎng)還款
最新試題
以下風(fēng)險等級為中風(fēng)險的業(yè)務(wù)有（）。
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場景，可不轉(zhuǎn)滿意度評分。
樂分卡（自動分期升級版）不支持哪些分期？（）
受理信用卡卡號查詢業(yè)務(wù)的風(fēng)險核身等級為（）。
關(guān)于調(diào)單費用，以下說法正確的有（）。
當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的，可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢，以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯誤的是（）。
受理信用卡業(yè)務(wù)時，當(dāng)客戶可選項累計錯誤次數(shù)達(dá)到（）項則認(rèn)為身份核實失敗。
客戶致電查詢信用卡卡號，按高風(fēng)險業(yè)務(wù)身份核實通過后可告知或向客戶預(yù)留手機發(fā)送短信告知；對于身份核實無法通過的，可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢，或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號（）。
客戶使用信用卡積分兌換航空里程，每一航空公司的兌換里程上限為（）萬 里程/年。
以下關(guān)于銷戶挽留說法錯誤的是（）。