以下有關(guān)年費(fèi)說法正確的是（）。

有關(guān)自動分期卡說法正確的是（）。

以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯誤的是（）。

有關(guān)客戶級W說法錯誤的是（）。

針對（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時（受系統(tǒng)限制無法操作提前還款），告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應(yīng)分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。

當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的，可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢，以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯誤的是（）。

下列分行屬于實(shí)施智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點(diǎn)的是（）。

以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是（）。

受理信用卡業(yè)務(wù)時，當(dāng)客戶可選項(xiàng)累計錯誤次數(shù)達(dá)到（）項(xiàng)則認(rèn)為身份核實(shí)失敗。

以下風(fēng)險等級為中風(fēng)險的業(yè)務(wù)有（）。