服務(wù)人員應(yīng)以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見底，這種做法的寓意是什么？

來客敬茶有哪些注意事項？

鄰里之間應(yīng)互相禮讓，鄰居之間相處應(yīng)注意哪些禮儀？

商務(wù)拜訪，正確的做法是什么？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應(yīng)該怎么做？

如果賓主不乘同一輛轎車，則主人坐的車應(yīng)當(dāng)怎么行駛？

會務(wù)接待的原則主要有哪幾個方面？

一邊與別人交談一邊接聽手機的做法是正確的嗎？

在鼓掌時，最標(biāo)準(zhǔn)的動作是什么？