單項選擇題公眾教育的內容包括宣介消費者投訴維權的渠道、方法和流程，引導社會公眾（）、合規(guī)、合理維權。
A、規(guī)范
B、依法
C、理性
D、客觀
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1.單項選擇題會員單位要建立內部橫向協(xié)調機制，各級機構、各相關部門要明確分工、協(xié)調有序、（），充分發(fā)揮各條線專業(yè)優(yōu)勢，提高公眾教育工作效率和水平。
A、密切配合
B、充分溝通
C、合理安排
D、各自發(fā)揮
2.單項選擇題以下哪些不是銀行卡之借記卡用卡竅門（）
A.跨行取款，細心選卡
B.境外刷卡，要選VISA功能
C.多選聯(lián)名卡
D.比較用卡省費用
3.單項選擇題服務創(chuàng)新渠道不包含（）。
A.自助銀行
B.網上銀行
C.電話銀行
D.虛擬銀行
4.單項選擇題以下哪項不屬于理財產品的風險（）
A.市場風險
B.信用風險
C.理論風險
D.流動性風險
5.單項選擇題商業(yè)銀行從“以產品為中心”的經營理念轉變?yōu)椋ǎ┑慕洜I理念，并逐漸滲透至銀行戰(zhàn)略發(fā)展的骨髓，指導銀行不斷深化改革。
A.以發(fā)展為中心
B.以利潤未中心
C.以客戶為中心
D.以創(chuàng)新為中心
最新試題
大堂經理應具有一定的現場管理能力、觀察能力和（）
題型：單項選擇題
結束交易后，應通過點擊網銀頁面設有的專用（）按鈕退出網銀系統(tǒng)，然后關閉瀏覽器（即關閉所有已打開的頁面）。
題型：單項選擇題
站姿的標準要求：雙眼平視，下頜微收，挺胸收腹，筆直挺拔，精神飽滿，（）。
題型：單項選擇題
發(fā)短信（微信）不能太晚，一般不要超過晚上（）。
題型：單項選擇題
以下關于保持財務狀況健康，有效控制貸款風險的說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
貸款對借款人的分析評價不包括（）
題型：單項選擇題
債券類理財產品的投資范圍包括（）
題型：單項選擇題
百姓需要借助銀行專業(yè)理財經理，在標準的流程下，通過專業(yè)知識幫助客戶制定科學的（），這一過程辨識財富的保值增值。
題型：單項選擇題
儀態(tài)禮儀應重點關注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、（）、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。
題型：單項選擇題
一般情況下，每次通話時間應有意識地加以控制，以短為佳，有一條通話“（）原則”。
題型：單項選擇題