多項(xiàng)選擇題農(nóng)合機(jī)構(gòu)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)在系統(tǒng)突發(fā)故障時(shí),相關(guān)責(zé)任人、部門有哪些行為時(shí),應(yīng)視情節(jié)輕重,給予從嚴(yán)從重的處理()。

A.故意隱瞞系統(tǒng)突發(fā)故障造成風(fēng)險(xiǎn)蔓延擴(kuò)大和形成系統(tǒng)性、區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)的
B.發(fā)生系統(tǒng)突發(fā)故障后沒有及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門的
C.未經(jīng)批準(zhǔn)向外界泄漏系統(tǒng)突發(fā)故障造成不良影響的
D.濫用職權(quán)、玩忽職守的其他行為
E.沒有及時(shí)組織人員處理的


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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)大集中系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)異常和交易超時(shí)的情況時(shí),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)不同的異常情況,采取應(yīng)急處置措施包括以下哪些()。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)保持與農(nóng)合機(jī)構(gòu)應(yīng)急管理小組聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系
B.在確認(rèn)網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子渠道可以正常辦理業(yè)務(wù)后,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)客戶通過電子渠道辦理業(yè)務(wù)
C.柜員在無法確定恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)時(shí)間的情況下,應(yīng)留下客戶聯(lián)系電話,以便在恢復(fù)營(yíng)業(yè)后及時(shí)通知客戶
D.當(dāng)出現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無法自行解決的問題時(shí),應(yīng)依照系統(tǒng)報(bào)障或業(yè)務(wù)咨詢流程及時(shí)向上級(jí)反映
E.柜員對(duì)于已辦理但暫時(shí)無法完全確認(rèn)交易結(jié)果的業(yè)務(wù),應(yīng)根據(jù)交易類型采取不同應(yīng)急處理方式

2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)和查詢類交易均出現(xiàn)交易超時(shí),出現(xiàn)哪些情況后應(yīng)根據(jù)交易類型進(jìn)行后續(xù)處理()。

A.未能實(shí)時(shí)反饋交易結(jié)果
B.柜員通過查詢也無法獲知相應(yīng)賬務(wù)類
C.無法查詢管理維護(hù)類交易信息
D.柜員通過查詢也無法獲知管理維護(hù)類交易是否成功
E.無法查詢財(cái)務(wù)類交易信息

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜面特殊業(yè)務(wù)包括()。

A.管理維護(hù)類交易
B.開立賬戶業(yè)務(wù)
C.銷戶業(yè)務(wù)
D.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
E.代收費(fèi)業(yè)務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題農(nóng)合機(jī)構(gòu)可以辦理的儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)包括()。

A.活期儲(chǔ)蓄存款
B.整存整取定期儲(chǔ)蓄存款
C.零存整取定期儲(chǔ)蓄存款
D.存本取息定期儲(chǔ)蓄存款
E.整存零取定期儲(chǔ)蓄存款

5.多項(xiàng)選擇題儲(chǔ)戶認(rèn)為儲(chǔ)蓄存款利息支付有錯(cuò)誤時(shí)的說法正確的包括()。

A.儲(chǔ)戶有權(quán)向經(jīng)辦的農(nóng)合機(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)核
B.經(jīng)辦的農(nóng)合機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理
C.經(jīng)辦的農(nóng)合機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)復(fù)核
D.核實(shí)確認(rèn)有誤,要如實(shí)更正
E.可以申請(qǐng)獲得雙倍補(bǔ)償

最新試題

個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù)中發(fā)起機(jī)構(gòu)受理大集中系統(tǒng)客戶的現(xiàn)金通兌交易金額,一天內(nèi)取現(xiàn)金額累計(jì)不得超過10萬元。

題型:判斷題

省聯(lián)社是金融平臺(tái)的間接參與者。

題型:判斷題

農(nóng)信銀系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)只有全國(guó)轄域范圍。

題型:判斷題

辦理跨法人機(jī)構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)過程中,因受理機(jī)構(gòu)出現(xiàn)管理不當(dāng)或違規(guī)等情況時(shí),開戶機(jī)構(gòu)有權(quán)追究受理機(jī)構(gòu)的責(zé)任。

題型:判斷題

對(duì)不符合條件代辦跨法人機(jī)構(gòu)更換存折的業(yè)務(wù),受理機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁將原因告知客戶,但應(yīng)建議客戶返回開戶機(jī)構(gòu)辦理。

題型:判斷題

支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法所稱的發(fā)起機(jī)構(gòu)、接收機(jī)構(gòu)是指通過農(nóng)信銀系統(tǒng)發(fā)起和接收電子匯兌業(yè)務(wù)的參與者。

題型:判斷題

各農(nóng)合機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)管理部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)審核各分支機(jī)構(gòu)非標(biāo)準(zhǔn)賬戶開立、修改、撤銷等申請(qǐng),確保內(nèi)部賬戶的規(guī)范使用。

題型:判斷題

辦理跨法人機(jī)構(gòu)換折時(shí),受理機(jī)構(gòu)必須要求客戶出示存折本人有效身份證件,如為代理人代辦的,應(yīng)同時(shí)出具代理人有效身份證件,并做好核查工作。

題型:判斷題

農(nóng)信銀系統(tǒng)的業(yè)務(wù)包括電子匯兌業(yè)務(wù)、通存通兌業(yè)務(wù)、銀行匯票業(yè)務(wù)及個(gè)人支票業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

受理機(jī)構(gòu)代開戶機(jī)構(gòu)成功辦理跨法人機(jī)構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)后,客戶與開戶機(jī)構(gòu)之間在存款合同的權(quán)利義務(wù)發(fā)生改變。

題型:判斷題