存量住房買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程的第一步是（）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格的評(píng)價(jià)與管理工作的承擔(dān)部門是（）

作為一種服務(wù)，代理或者協(xié)助開發(fā)商進(jìn)行售樓處設(shè)置的工作，售樓處設(shè)置一般程序是（）①售樓處的選址②售樓處功能確定③售樓處管理制度的制定④售樓處的布置⑤售樓處工作團(tuán)隊(duì)的組建

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更后（）日內(nèi)辦理備案變更手續(xù)。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)申請?jiān)诮ńㄖ锏盅簷?quán)首次登記時(shí)，抵押財(cái)產(chǎn)不包括（）。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的開設(shè)程序是（）

下列房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)類型中，屬于按主營業(yè)務(wù)范圍劃分的是（）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員未按規(guī)定發(fā)布廣告、過高收取傭金主要違反了職業(yè)道德基本要求中的（）

下列特點(diǎn)描述中，屬于消費(fèi)者情緒的特點(diǎn)有（）

集中供暖的優(yōu)點(diǎn)包括（）