根據某委托人需要購買一個大型商鋪的要求，迅速搜尋有關該類大型商鋪的房源、市場供求市場價格等方面的信息，說明該房地產經紀人員具有（）

主要工作是業(yè)務管理和負責規(guī)模較大的業(yè)務項目的部門是（）

房地產經紀行業(yè)中，第一部專門的全國統(tǒng)一管理辦法是（）

下列特點描述中，屬于消費者情緒的特點有（）

集中供暖的優(yōu)點包括（）

“不是我不行，是我不夠努力，是我還沒找到方法”這種心理暗示體現了經紀人員的心理素質是（）

房地產經紀服務完成后，可安約定向委托人收取（）

唯一的全國性房地產經紀行業(yè)組織是（）

房地產經紀人員未按規(guī)定發(fā)布廣告、過高收取傭金主要違反了職業(yè)道德基本要求中的（）

存量住房買賣、租賃經紀業(yè)務流程的第一步是（）