異議處理指當客戶認為本人的個人信用報告中的信用信息存在錯誤時，可以向中國銀行或中國人民銀行提出投訴。

征信管理人員應當保守工作過程中知悉的信息主體個人隱私和商業(yè)秘密，除（）外，不能私自向外界提供或者泄露。

能夠查詢征信中心個人信用報告的有效證件包括（）

社會公眾必須經(jīng)過嚴格的身份驗證，才能成為互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務平臺的注冊用戶，使用平臺的信息查詢功能。

依據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，向征信機構查詢個人信息的，應當取得信息主體本人的書面同意并（）

經(jīng)過核查，無法確認客戶信用信息存在錯誤的，異議發(fā)生機構（）按照異議申請人要求修改客戶信用信息。

征信中心個人信用報告中查詢記錄包含的查詢原因有（）

法人信息使用者在取得個人書面授權后，查詢個人信息的，可將個人信息用于法人內部使用，但必須約定用途，不能授予其他與之獨立的法人使用。

各級機構的征信管理員、交易柜員、查詢柜員須遵守相關（），對通過該柜員設置而在人行征信中心數(shù)據(jù)庫中查詢得到的（）保密。

客戶的書面授權文件應作為（）進行歸類整理、建檔保存。