多項(xiàng)選擇題溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，溝通按具體結(jié)構(gòu)可劃分為：（）。

A、非正式溝通網(wǎng)絡(luò)
B、人與人溝通網(wǎng)絡(luò)
C、人與群體通網(wǎng)絡(luò)
D、正式溝通網(wǎng)絡(luò)


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1.單項(xiàng)選擇題（）是一張無(wú)形的名片，是生意場(chǎng)上必備的。

A、微笑
B、形象
C、背景
D、排場(chǎng)

2.單項(xiàng)選擇題（）是成功談判的敲門(mén)磚。

A、客氣禮貌
B、價(jià)格優(yōu)惠
C、方案完備
D、聯(lián)系溝通

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)談判陷入僵局時(shí)，應(yīng)采用（）以打破談判僵局。

A、對(duì)抗策略
B、飯局策略
C、迂回策略
D、心理策略

4.單項(xiàng)選擇題在價(jià)格談判時(shí)應(yīng)遵循（）的折價(jià)的報(bào)價(jià)策略。

A、價(jià)格在先、價(jià)值在后
B、價(jià)值在先、價(jià)格隨后
C、價(jià)格與價(jià)值同等
D、價(jià)值與價(jià)格不等

5.單項(xiàng)選擇題（）是談判中最基礎(chǔ)的。

A、察言觀(guān)色
B、語(yǔ)言清晰
C、禮貌得體
D、服從上級(jí)