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問答題汽車市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分別包括哪些內(nèi)容？

1.問答題什么是汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境？它有什么特點(diǎn)？

2.問答題汽車營(yíng)銷觀念的發(fā)展經(jīng)歷了哪五個(gè)階段？

五個(gè)階段：
①產(chǎn)生觀念階段
②產(chǎn)品觀念階段
③推銷觀念階段
④市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段
⑤社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段

3.問答題什么是汽車營(yíng)銷觀念？

4.多項(xiàng)選擇題汽車消費(fèi)者購(gòu)買行為的類型有（）。

A、偏激型購(gòu)買
B、理智型購(gòu)買
C、習(xí)慣型購(gòu)買
D、經(jīng)濟(jì)型購(gòu)買

5.單項(xiàng)選擇題六方位環(huán)車介紹汽車的時(shí)候（）。

A、必須先介紹正前方
B、盡量讓顧客參與，取得互動(dòng)
C、只管介紹，不必理會(huì)客戶的反應(yīng)
D、不必理會(huì)隨行人員

6.單項(xiàng)選擇題甲從一汽車銷售公司買了車租給乙開，某天乙將車借給丙從上海開往南京，朋友丁搭乘此車，請(qǐng)問，對(duì)該汽車銷售公司來(lái)說，誰(shuí)是顧客（）。

A、甲和乙
B、甲
C、全是
D、都不是

7.單項(xiàng)選擇題號(hào)牌是藍(lán)底白字白線框的，要求駕駛員至少具有（）駕駛證。

A、A照
B、B照
C、C照
D、E照

8.單項(xiàng)選擇題汽車用戶購(gòu)買行為一般過程為（）。

A、刺激→決策→購(gòu)后感受
B、決策→刺激→購(gòu)后感受
C、刺激→決策→二次購(gòu)買
D、感受→決策→刺激

9.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)，不屬于銷售人員職責(zé)的是（）。

A、銷售產(chǎn)品，完成指標(biāo)
B、收集信息，提供服務(wù)
C、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，豐富產(chǎn)品知識(shí)
D、溝通關(guān)系，樹立形象

10.單項(xiàng)選擇題在整車銷售流程中，車輛介紹的方法是（）。

A、由外到內(nèi)
B、六方位
C、實(shí)驗(yàn)求證法
D、由里到外