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名詞解釋
服務(wù)自助營銷
答案：
是指服務(wù)生產(chǎn)者向顧客提供某些服務(wù)設(shè)施、工具和用品，讓部分服務(wù)由顧客自行完成，以便服務(wù)生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)一定程度上的分...
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名詞解釋
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
答案：
是指服務(wù)生產(chǎn)者將服務(wù)或部分服務(wù)通過因特網(wǎng)提供給顧客。這實(shí)際上是自助服務(wù)與渠道服務(wù)的混合：一方面，顧客使用網(wǎng)絡(luò)的本身是一種...
名詞解釋
渠道服務(wù)
答案：
是指服務(wù)生產(chǎn)者將服務(wù)或部分服務(wù)通過服務(wù)中間商提供給顧客，服務(wù)中間商的存在，等于隔離或部分隔離了服務(wù)生產(chǎn)者和服務(wù)消費(fèi)者，就...
