名詞解釋

拓展型服務創(chuàng)新

答案：

是指在原有的服務種類（或服務線）里開發(fā)新的服務品種。
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名詞解釋

延伸型服務創(chuàng)新
答案：

是指在原有服務的延伸領域（或相關領域）開發(fā)不同于原有服務的新服務。
名詞解釋

服務創(chuàng)新
答案：

指用新的服務方式、技巧和要素全部或部分地替代原有的服務方式、技巧和要素，以便增加服務價值。
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